Rückerstattungen

Wenn die Mitgliedschaft nicht das Richtige für dich ist, ist das in Ordnung. Abonnements und Zahlungen laufen über Patreon, daher werden Kündigung und Rückerstattungen auf Patreons Seite abgewickelt.

Verlängerung kündigen

Kündige in deinen Mitgliedschaftseinstellungen auf Patreon – dir wird nichts mehr berechnet. Du behältst meist den Zugang für den bereits bezahlten Zeitraum.

Rückerstattung beantragen

Die Erweiterung kann keine Zahlungen verarbeiten, beantrage Rückerstattungen daher direkt bei Patreon:

1. Schreib uns auf Patreon mit deiner Situation und dem Grund.
2. Gib deine Patreon-Konto-E-Mail an (keine Passwörter oder Kartennummern senden).
3. Wir helfen gemäß Patreons Rückerstattungsprozess.

Ein paar Hinweise

• Wenn du abonniert hast, die Erweiterung aber „nicht nutzen” kannst, ist es oft ein Anmeldeproblem – versuche die Fehlerbehebung unter So abonnierst du, bevor du eine Rückerstattung beantragst.
• Probleme mit Zahlungsmethoden (z. B. keine akzeptierte Karte)? Schreib uns zuerst – wir haben vielleicht andere Optionen.

Fragen jederzeit? Finde uns auf Patreon – wir antworten so schnell wie möglich.