환불
구독과 결제는 Patreon을 통해 이루어지며, 해지와 환불도 Patreon에서 처리됩니다.
멤버십이 필요 없으시다면 괜찮아요. 구독과 결제는 Patreon을 통해 이루어지므로, 해지와 환불도 Patreon 쪽에서 처리됩니다.
갱신 해지
Patreon 멤버십 설정에서 해지하세요—다시 청구되지 않아요. 이미 결제한 기간 동안은 보통 계속 이용할 수 있어요.
환불 요청
확장 프로그램은 결제를 처리할 수 없으므로, Patreon에서 직접 환불을 요청하세요:
- Patreon으로 상황과 사유를 메시지로 보내 주세요.
- Patreon 계정 이메일을 포함하세요(비밀번호나 카드 번호는 보내지 마세요).
- Patreon 환불 절차에 따라 도와드릴게요.
몇 가지 참고
- 구독했는데 확장 프로그램을 “못 쓴다”면, 종종 로그인 문제예요—환불 요청 전에 구독 방법의 문제 해결을 시도해 보세요.
- 결제 수단 문제(예: 카드 미승인)가 있으면 먼저 메시지를 보내 주세요—다른 방법이 있을 수 있어요.
언제든 질문이 있으시면 Patreon에서 찾을 수 있어요—최대한 빨리 답해 드릴게요.