退款
訂閱與付款都在 Patreon 進行,退款與取消也一樣在 Patreon 處理。這頁教你怎麼做。
如果會員不符合你的需要,沒問題。因為訂閱與付款都是透過 Patreon,取消和退款也都在 Patreon 這一端處理。
想取消續訂
到 Patreon 的會員設定取消,之後就不會再扣款。已經付費的當期,通常還能用到週期結束。
想申請退款
擴充功能本身無法處理金流,所以退款請直接向 Patreon 提出:
- 到 Patreon 私訊我們,說明情況與原因。
- 附上你的 Patreon 帳號信箱(不要附密碼或卡號)。
- 我們會依 Patreon 的流程協助處理。
幾個小提醒
- 如果是「訂閱了卻用不了」,多半是登入問題,先看如何訂閱的疑難排解,往往不用退款就能解決。
- 付款方式有困難(例如沒有可用的卡)也歡迎先私訊,我們看看有沒有其他辦法。
有任何疑問,隨時在 Patreon 找我們,我們會盡快回覆。