退款

訂閱與付款都在 Patreon 進行,退款與取消也一樣在 Patreon 處理。這頁教你怎麼做。

如果會員不符合你的需要,沒問題。因為訂閱與付款都是透過 Patreon,取消和退款也都在 Patreon 這一端處理。

想取消續訂

Patreon 的會員設定取消,之後就不會再扣款。已經付費的當期,通常還能用到週期結束。

想申請退款

擴充功能本身無法處理金流,所以退款請直接向 Patreon 提出:

  1. Patreon 私訊我們,說明情況與原因。
  2. 附上你的 Patreon 帳號信箱(不要附密碼或卡號)。
  3. 我們會依 Patreon 的流程協助處理。

幾個小提醒

  • 如果是「訂閱了卻用不了」,多半是登入問題,先看如何訂閱的疑難排解,往往不用退款就能解決。
  • 付款方式有困難(例如沒有可用的卡)也歡迎先私訊,我們看看有沒有其他辦法。

有任何疑問,隨時在 Patreon 找我們,我們會盡快回覆。